E-loket op 1

Activiteit:

E-loket op 1

Korte toelichting:

Overheidsorganisaties hechten veel waarde aan het elektronische loket, maar grote groepen burgers gebruiken door beperkte (digi)vaardigheden dat loket niet zomaar. Dit hoeft natuurlijk niet zo te blijven; de kunst is om burgers op weg te helpen bij het gebruiken van het elektronische loket. In het project ‘E-loket op 1’ worden digibeten gesignaleerd en doorverwezen door loketorganisaties.

Doel:

Het doel van het project is om de grote groepen burgers die geen gebruikmaken van elektronische overheidsloketten te helpen en mee te krijgen in het gebruik van het kostenefficiënte e-loket.

Project van:

Novay en Programma Digivaardig & Digibewust

Status / resultaten:

De tot nu toe betrokken partijen in het ‘e-loket op 1’ consortium zijn:  het juridisch loket, UWV, belastingdienst, gemeente Rotterdam, gemeente Tilburg en gemeente  Amsterdam. Het consortium werkt aan een projectvoorstel voor activiteiten op het vlak van herkennen en doorverwijzen, waarin de producten van Digivaardig & Digibewust centraal staan.

Meer informatie:

Neem voor meer informatie contact op met Heleen Kist van het programma Digivaardig & Digibewust (heleen.kist@ecp-epn.nl).

Terug