Nieuws

1 oktober 2010 - Mijn Internet Assistent

Een team van vier studenten heeft in opdracht van Digivaardig & Digibewust binnen het Extreme Blue Programma van IBM gewerkt aan een oplossing om mensen te helpen digivaardiger te worden. In 12 weken hebben zij diverse oplossingen aangedragen en er vervolgens een uitgewerkt tot een prototype. De studenten hebben een avatar ontwikkeld die bedrijven, overheden en andere instellingen eenvoudig en gratis kunnen inzetten om mensen te helpen bij het gebruik van hun online diensten.

De avatar, nu MIA genoemd (Mijn Internet Assistent), geeft aanwijzingen bij het gebruik van de dienst, zowel in tekst, beeld en geluid. Voor overheden, bedrijven en andere instellingen geldt dat zij geen wijzigingen hoeven aan te brengen in hun eigen site om de avatar te laten functioneren. Enige wat zij moeten doen is via een speciaal ontwikkelde ‘module builder' ervoor te zorgen dat de avatar op de juiste momenten op de juiste plekken uitleg geeft. De avatar leest dus geen bestaande teksten op de website voor, maar geeft echt uitleg over specifieke onderdelen die mogelijk ingewikkeld zijn voor mensen die niet zo digivaardig zijn. Die uitleg kan het bedrijf of de organisatie zelf invullen in de ontwikkelmodule.

De techniek achter deze oplossing (prototype) en het bijbehorende business plan om de oplossing in de markt te gaan zetten, zijn inmiddels opgeleverd. De studenten hebben hun opdracht hiermee afgerond. MIA is eigendom en in beheer van Digivaardig & Digibewust.

Het idee van een avatar is niet uniek. Er zijn sites die ook gebruik maken van een avatar die je door de site begeleiden, uitleg geven of vragen beantwoorden. Deze avatars zijn gebonden aan één specifieke website. MIA daarentegen is bedoeld om inzetbaar te zijn op allerlei websites.

Het programma Digivaardig & Digibewust gaat (met start in 2010) bekijken wat de mogelijkheden zijn om Mijn Internet Assistent ook te gaan gebruiken. Hiervoor is ten eerste doorontwikkeling van het prototype van de avatar en de techniek erachter nodig. Daarbij wordt ook naamgeving en vormgeving meegenomen. Daarnaast is het van belang dat aan de hand van het businessplan van de studenten bedrijven en instellingen worden benaderd en warm worden gemaakt voor de inzet van MIA.

Wilt u meer weten over MIA? Neem contact op met het programmabureau.